Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại niu888

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ mình đang chia sẻ dữ liệu gì, dữ liệu đó được dùng ra sao và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnBảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt 24/7
niu888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại niu888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc và sẽ xác nhận lại với bạn qua kênh bạn đã chọn liên hệ.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ trực tuyến 24/7 nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc, kèm mã xác nhận yêu cầu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt bảo mật và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Hệ thống tự động ghi nhận và gửi xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành cụ thể mà đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ của chúng tôi thực hiện hằng ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình có xác nhận qua OTP.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để khớp giao dịch nạp và rút. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được yêu cầu hay lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào mục Cài đặt bảo mật và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Hệ thống gửi bản tổng hợp qua email đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và gửi xác nhận cuối cùng cho bạn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.

Chính sách này phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực mà dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại từng thời điểm.